Construire des indicateurs et tableaux de bord / dir. Pierre CarboneConstruire des indicateurs et tableaux de bord / dir. Pierre Carbone |
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Titre
Construire des indicateurs et tableaux de bord / dir. Pierre Carbone
Description matérielle
XIV-256 p. ; 21 x 15 cm
Inf. locale
Présente des démarches concrètes pour évaluer et améliorer la gestion des bibliothèques, et expose les acquis résultant de ces expériences. Les outils de performance doivent être adaptés à chaque situation, en tenant compte des besoins et des attentes des usagers. L'ambition est de contribuer à la généralisation d'une évaluation menée sur le terrain afin d'améliorer la qualité du service rendu.
Collection
ISBN
2-7430-0550-5 (Br.) 36 EUR
Sujets
Collaboration
ISBN
2-7430-0550-5 (Br.)
Note
Bibliogr.
Exemplaires
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