Stratégie marketing des services d'information : bibliothèques et centres de documentation / Florence Muet, Jean-Michel Salaün

Muet, Florence

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Titre

Stratégie marketing des services d'information : bibliothèques et centres de documentation / Florence Muet, Jean-Michel Salaün

Auteur

Muet, Florence

Éditeur

Paris : Electre-Ed. du Cercle de la Librairie , 2001

Description matérielle

221 p. ; 24 x 17 cm

Inf. locale

Détaille la démarche stratégique indispensable au développement des services d'information, suivant une approche marketing. Chaque chapitre développe une étape de la phase d'analyse et de diagnostic puis de la phase stratégique et se conclut par un outil directement transposable sur le terrain. Trois études de cas illustrent l'intérêt et la faisabilité de la méthode.

Collection

Bibliothèques / Serge Lemoine,

ISBN

2-7654-0794-0 (Br.) 34 EUR

Sujets

marketing des bibliothèques

Bibliothèques -- Administration

Services de documentation -- Administration

Collaboration

Salaün Jean-Michel

ISBN

2-7654-0794-0 (Br.)